Preguntas Frecuentes

¿Cómo funcionan los envíos?

Tenemos envíos a toda la República Mexicana vía FEDEX, ❗DEBIDO A LA ALTA TEMPORADA❗, con un tiempo estimado de salida de nuestra bodega entre 3 a 5 días hábiles. Una vez que pasa paquetería, el pedido tarda en llegar a su destino de 2 a 4 días. Cuando son zonas extendidas  puede variar el tiempo de traslado de hasta unos 4 a 5 días, ésto no depende de nosotros.
Todo lo que hacemos es mediante proceso artesanal, ésto para asegurar y brindar la mejor calidad.
El costo de envío es de $170 pesos.
En compras mayores a $490 pesos, el costo de envío corre por nuestra cuenta.

¿Cómo procesamos los pedidos?

Los pedidos recibidos y pagados de lunes a viernes antes de la 1:00 pm, se procesan el mismo día, si es después de ése horario, se procesan al día siguiente.

Los pedidos recibidos y pagados el viernes después de la 1:00 pm, sábado y/o domingo, se procesarán el día lunes y martes.

Por favor tómalo en cuenta para la programación de tus pedidos.

Métodos de pago

– Paypal

– Mercado Pago (Con ésta forma de pago, se te envía una boleta de pago a tu correo electrónico con las instrucciones para pagar en cualquier tienda Oxxo del país, o donde tu selecciones. La boleta tiene vigencia de 2 días (48 horas). Encuentra la tienda oxxo más cercana a ti haciendo CLICK AQUI 

Cambios y Devoluciones

  • Te recordamos que no tenemos cambios, ni devoluciones. En caso de que el producto llegue dañado o maltratado, podremos realizarte un reposición siempre y cuando nos demuestres preferentemente a través de un vídeo el estado en que recibiste tu paquete y productos. Puedes enviar tu mail a:coordinacion.mielex@gmail.com